חיים מרדכי מעיין

95% מהאנשים שעוזבים את מקום עבודתם,

אינם עוזבים בגלל אי התאמה,

אלא מפני שהם מרגישים

שלא מעריכים מספיק את עבודתם.

ואם נעשה חשבון של כיתה ג':

נגלה שאם נעריך מאוד את העובדים,

לא רק שהם לא יעזבו,

אלא שהם ירצו לתת ולהשקיע הרבה יותר.

אתם יודעים מה,

באו נתרגם את הסוד הזה, לשפה של מנהלים:

בוס שרוצה שהעסק שלו יעוף

מבחינה כלכלית, עסקית, פיננסית,

חייב ללמוד ולהתמקצע

בנתינת המחמאות הטובות ביותר,

לצוות העובדים שלו, לספקים וללקוחות.

אפשר לשאול כל אדם ברחוב שקצת עבד בחייו,

והוא כבר יגיד לך כמה משיב את הנפש

לקבל פידבק ופרגון חיובי מהמעסיק.

ובכלל אנשים אוהבים להיכנס לחנויות

שיוצאים מהן בהרגשה טובה.

אז אם מחמאות נותנות כל כך הרבה כוח -

מי הרשה לנו לא לתת כוח לכל מי שסובב אותנו?